[TEACHER GGUGE] クグティーチャー利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グロランジャパン（以下「当社」といいます。）が提供するオンラインライブ授業プラットフォーム「クグ」（以下「本サービス」といいます。）について、当社と先生会員（第2条に定めます。）との間における権利・義務関係、本サービスの利用条件その他必要な事項を定めることを目的とします。

本規約は、民法第548条の2に規定する定型約款として、当社と先生会員との間の本サービス利用契約の内容となります。先生会員が本規約に同意した時点で、当社と先生会員との間に本利用契約が成立するものとします。

第2条（用語の定義）

本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。

(1) 本サービス：当社が運営するオンラインライブ授業及び関連するアプリ・ウェブサービスをいいます。

(2) 会員：本規約に同意のうえ、当社所定の方法によりアカウントを作成した者をいいます。

(3) 先生会員：会員のうち、当社所定の登録手続及び審査を経て、本サービスを通じて授業の制作・提供等を行う者として承認を受けた者をいいます。

(4) 受講者：本サービスを通じて先生会員の授業を受講する会員その他の利用者（その法定代理人を含みます。）をいいます。

(5) 授業：先生会員と当社とが受講者の受講を目的として開設し、オンラインビデオ通話により提供する双方向の学習サービスをいいます。

(6) 授業資料：先生会員が授業の提供を目的として制作した映像、画像、文字情報その他の著作物をいいます。

(7) 投稿物：会員が本サービスに投稿・登録する一切の情報（URL、文字、音声、映像、画像、ファイル等）をいいます。

(8) 個別契約：先生会員と当社との間で本規約に従って成立する個別の業務委託契約をいいます。

(9) 報酬：先生会員が提供する授業その他の役務に対し、当社が支払う対価をいいます。

(10) キャンセル料：先生会員の都合により授業スケジュールが取り消されたことに伴い当社又は受講者対応に要する費用に充てるため、先生会員が当社に対し支払う金銭をいいます。

(11) 違約金：本規約に基づき先生会員が当社に対し支払うべき金銭（キャンセル料を除きます。）をいいます。

(12) 違約金等：本規約及び付属規程（次号に定めます。）に基づき先生会員が当社に対し支払うべき、キャンセル料、違約金、対応費用負担金その他の金銭を総称していいます。

(13) 付属規程：当社が別途定める「クグ先生向けペナルティ及び制裁措置規程」その他、本規約に関連して当社が定める運営方針・細則をいいます。

第3条（規約の効力及び変更）

1. 本規約は、当社が本サービス上の所定の画面に掲示し、又は先生会員に通知することにより効力を生じます。

2. 当社は、民法第548条の4の定めに従い、(i) 本規約の変更が先生会員の一般の利益に適合するとき、又は(ii) 変更が本契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更を行う旨の定めの有無その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときに限り、本規約を変更することができるものとします。

3. 当社が本規約を変更する場合、変更後の規約の内容及び効力発生日を、変更の効力発生日の原則として7日前までに本サービス上で周知し、又は先生会員の登録電子メールアドレス宛てに通知します。ただし、先生会員に不利益を及ぼす可能性のある重大な変更については、少なくとも30日前までに周知又は通知するものとします。

4. 先生会員が前項の周知後、変更の効力発生日までに本サービスの利用を継続したときは、変更後の規約に同意したものとみなします。

5. 先生会員は、変更後の規約に同意しないときは、第19条の定めに従い本契約を解約することができます。

6. 本条の規定は、付属規程の制定・変更にも準用するものとし、付属規程の変更手続は本条に従います。

第4条（関係法令の適用）

1. 本規約に定めのない事項については、民法、商法、消費者契約法、特定商取引に関する法律、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律、個人情報の保護に関する法律、著作権法、特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律（以下「フリーランス保護法」といいます。）、不正アクセス行為の禁止等に関する法律、その他関係法令の定めるところによります。

2. 当社が本サービスの個別機能について別途利用規約又は運営方針を定める場合において、当該規約・方針と本規約が抵触するときは、当該個別の規約・方針が本規約に優先して適用されるものとします。

第5条（先生会員の登録及び個別契約の締結）

1. 先生として本サービスを利用しようとする者（以下「登録申請者」といいます。）は、当社所定の方法により会員登録を行い、当社の審査・承認を受けたうえで、当社と業務委託基本契約を締結することにより、先生会員となります。

2. 当社は、先生会員に業務を委託するに際し、書面又は電磁的方法により、業務の内容、報酬の額及び算定方法、支払期日、給付の受領場所、知的財産権の帰属、本規約及び付属規程の適用関係その他必要な取引条件を事前に明示するものとし、先生会員はこれにあらかじめ同意します。

3. 登録申請者が個人情報を含む情報を提出することは、本規約及び付属規程並びに当社が別途定めるプライバシーポリシーの内容を確認し、これに同意したものとみなします。

第6条（登録の拒否）

当社は、登録申請者が次の各号のいずれかに該当する場合、登録を拒否することができるものとします。

(1) 申請内容に虚偽、誤記又は重要事項の記載漏れがある場合

(2) 過去に本規約その他当社が定める規約に違反したことにより会員資格を喪失した者である場合（ただし、当社が再登録を承認した場合を除きます。）

(3) 自己又は第三者の宣伝・広告を主たる目的とする登録申請である場合

(4) 公序良俗に反し、又はそのおそれのある目的による登録申請である場合

(5) 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいい、以下同じ。）に該当する場合

(6) 設備容量、技術上又は運営上の理由により、当社が登録を承諾することが困難な場合

(7) その他、当社が登録を不適当と合理的に判断する場合

第7条（先生会員情報の変更）

1. 先生会員は、本サービスの所定機能によりいつでも自己の登録情報を閲覧・修正することができます。ただし、本サービス上に公開されている情報の一部については、当社所定の方法による申請を要するものとします。

2. 登録情報に変更があった場合、先生会員は速やかにこれを修正し、又は当社所定の方法により当社へ届け出るものとします。届出を怠ったことにより先生会員に生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第8条（授業支援サービスの提供）

1. 当社は、先生会員の登録完了時から、本規約に基づき授業支援サービスを提供します。

2. 授業支援サービスは、原則として年中無休・24時間提供します。ただし、業務上、技術上又は運営上の理由により、一時的に提供を中止する場合があり、当社は事前又は事後にその旨を本サービス上又は電子メールにより通知します。

3. 当社は、本サービスとは別に、先生会員に対し無償の付加サービス（授業スケジュールの通知機能、見逃し配信機能等をいいます。以下「無償付加サービス」といいます。）を提供することがあります。当社は、相当な予告期間を設けたうえで合理的な配慮のもと、無償付加サービスの内容を変更し、又はその提供を停止することができるものとし、これにより先生会員に生じた損害については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第9条（サービスの中断・停止）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、相当な予告期間を設けて先生会員に通知のうえ、本サービスの全部又は一部の提供を中断・停止することができます。ただし、緊急やむを得ない場合は事後に通知するものとします。

(1) 情報通信設備の保守点検又は更新を行う場合

(2) 火災、停電、地震、津波、感染症の蔓延、戦争、暴動、テロその他の不可抗力により本サービスを提供できない場合

(3) 通信回線又は電力供給に障害が発生した場合

(4) その他、本サービスの運営上又は技術上、当社が必要と合理的に判断する場合

2. 当社は、本サービスの中断・停止に起因して先生会員に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、第21条の定めに従い責任を負います。

第10条（出席管理）

1. 先生会員は、授業開始後、当社が提供する出席簿を用いて、正確な出席確認を行うものとします。

2. 先生会員は、出席簿に表示されていない第三者の授業参加について、強制退出機能等により制限しなければなりません。ただし、出席簿に表示された受講者各人につき、その保護者1名までは同伴参加を認めるものとします。

3. 出席簿に表示された受講者が、授業開始時刻から10分を経過した後に授業に参加した場合、先生会員は、自己の合理的裁量により、当該受講者の参加を制限することができます。

第11条（ビデオ授業）

1. 先生会員は、当社所定のZoom等オンライン会議システムの利用ガイドラインを遵守したうえで授業に参加するものとします。

2. 先生会員は、授業中、ビデオ及びマイク機能を有効にした状態で授業を進行するものとします。

3. 当社は、初回授業及び以後必要と認める授業について、授業品質確認等の目的で当社の担当者を授業に参加させることがあります。

第12条（授業の録画及び品質管理）

1. 当社は、(i) 受講者及び先生会員の安全確保、(ii) 授業品質の維持向上、(iii) トラブル発生時の事実確認、(iv) その他当社の正当な業務運営、を目的として、すべての授業を録画し、これを保管・確認します。また、当社は、本サービスの円滑な運営のため、合理的な範囲で先生会員の本サービス上の活動全般をモニタリングするものとします。

2. 当社は、録画データを前項に定める利用目的の範囲においてのみ閲覧・利用するものとし、その安全管理のため、個人情報の保護に関する法律及び当社のプライバシーポリシーに従い必要かつ適切な措置を講じます。

3. 当社は、録画データを確認のうえ、先生会員に対し、授業の内容、進行、資料その他全般に関するフィードバックを行うことがあり、先生会員はこれを真摯に受け止め、授業の改善に努めるものとします。

4. 先生会員は、当社が提供する録画機能以外の方法により、授業に参加中の受講者又はその保護者の顔等を撮影し又は共有することはできません。

5. 当社は、録画データを参加者の肖像権及び著作権の保護の観点から、研究・品質管理その他第1項に定める目的以外には共有しないものとします。ただし、録画データの提供に事前に明示的に同意した先生会員の授業録画については、当該授業の購入者に対してのみ共有することがあります。

6. 先生会員は、本サービスの所定機能により、いつでも録画データの提供に関する同意の有無を変更することができます。

7. 当社は、授業の映像を広告・宣伝・教材作成等のマーケティング目的で利用する場合には、事前に受講者（受講者が未成年者である場合はその法定代理人）及び先生会員に対し、利用目的・利用範囲を明示のうえ、書面又は電磁的方法により明示的な同意を得た参加者に係る映像部分に限り、これを利用するものとします。

8. 録画データの取扱いに関する詳細は、当社が別途定める録画ポリシー及びプライバシーポリシーが優先して適用されます。

第13条（授業スケジュールの取消及びキャンセル料）

1. 先生会員は、当社が本サービス内で提供する所定の方法により、授業スケジュールの取消を申し出ることができます。

2. 授業開始時刻前における先生会員からの取消申出について、当社は当該授業スケジュールを取り消し、必要に応じて受講者への返金等の対応を行います。

3. 前項の場合、先生会員は、本サービス所定の機能を通じて取消申請を発信した時刻（当該時刻を客観的に特定できない場合に限り、当社が当該申請を確認した時刻）から授業開始時刻までの残時間に応じて算定される当社所定のキャンセル料を負担するものとし、第14条第8項の相殺の方法その他当社が指定する方法により決済します。キャンセル料の額の料率・算定方法の詳細は付属規程によります。

4. 先生会員が複数の授業スケジュールを一括して取り消した場合等、当社又は受講者に重大な支障を及ぼすときは、当社は、付属規程に基づき、別途違約金を請求することがあります。

5. 授業開始時刻経過後の取消申出については、原則として取消・返金は行いません。ただし、先生会員にやむを得ない事由があると当社が認める場合は、個別に協議のうえ対応します。

6. 当社は、先生会員に授業の遅刻、無断欠席、合理的水準を著しく下回る進行その他誠実な義務履行の欠如があると合理的に認めた場合、当社が運営対応に要した費用相当額（対応費用負担金）を、付属規程に基づき、請求することができるものとします。

第14条（報酬の精算及び支払）

1. 当社は、毎月、先生会員が当社のサービスを利用して提供した授業及びコンテンツに関する実績データを先生会員に提供したうえ、毎月末日締め、翌月末日限り、先生会員が指定する銀行口座へ報酬を支払います。

2. 報酬額の計算は、次の各式によります。

・報酬額＝（販売代金＋当社割引相当額＋クーポン使用相当額－消費税及び地方消費税－決済代行手数料）× 精算比率

・販売代金＝消費者販売価格（税込）－適用割引額又はクーポン控除額

3. 精算比率は、原則として70%とし、すべての先生会員に共通して適用します。ただし、当社と先生会員との間で書面又は電磁的方法により別途合意した場合は、この限りではありません。

4. 当社は、報酬の支払にあたり、先生会員が個人（所得税法上の非居住者を除きます。）である場合は、法令に従い所得税及び復興特別所得税の源泉徴収を行い、源泉徴収税額を控除した金額を支払います。先生会員が法人である場合は、原則として源泉徴収を行いません。

5.先生会員は、本サービスを通じて得る収入に係る確定申告及び納税（インボイス制度に基づく消費税の申告を含みます。）について、自己の責任と費用において適切に行うものとします。当社は、先生会員の税務申告の適法性や正確性について何ら保証せず、先生会員と税務当局との間で生じた紛争や不利益について一切の責任を負いません。

6. 報酬の支払に関する取扱いは、次の各号によります。

(1) 適格請求書発行事業者である先生会員からの請求については、当社は適格請求書（インボイス）に基づき消費税及び地方消費税を処理します。適格請求書発行事業者でない先生会員からの請求については、消費税法その他関係法令に従い適切に処理します。

(2) 国外居住者に対する支払については、日本国と当該居住地国との間の租税条約その他関係法令に従い処理します。

(3) 当社は、関係法令に基づき必要となる支払調書その他の税務書類を作成し、所轄税務署への提出及び先生会員への交付を行います。

7. 当社は、フリーランス保護法その他関係法令の遵守のため、報酬の額・算定方法・控除項目・支払期日その他の取引条件を、書面又は電磁的方法により先生会員に対し事前に明示します。

8. 先生会員は、当社に対し負担する債務（本規約及び付属規程に基づく違約金等の支払債務を含みます。）と、当社が先生会員に対し負担する報酬支払債務とを、対当額にて相殺することに、本規約への同意をもって予め同意するものとします。当社は、相殺を実施する場合には、その対象、金額及び算定根拠を先生会員に明示します。

9. 当社は、前項の相殺後に先生会員への支払残額がある場合、第1項に定める支払期日に当該残額を支払います。同項の相殺後に先生会員から当社に対する支払残額がある場合は、当社が指定する銀行口座への振込その他当社が指定する方法により先生会員が支払うものとします。

10. 先生会員は、報酬の精算結果若しくは前2項の相殺について異議があるときは、当該通知の到達後30日以内に、当社所定のカスタマーサポートを通じて書面又は電磁的方法により異議を申し立てることができ、当社は速やかにこれを確認のうえ、適切に対応します。

第15条（コンテンツ及び知的財産権）

1. 先生会員が本サービス上に投稿した投稿物（授業資料を含みます。）に関する著作権その他の知的財産権は、当該先生会員又は正当な権利者に帰属します。当社が作成した著作物に関する著作権その他の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

2. 先生会員は、当社及び当社の関係会社に対し、本サービスの提供、運営、改善、宣伝（当社又は関係会社が運営又は連携する他のサービスにおける提供を含みます。）に必要な範囲で、当該投稿物を国内外において無償かつ非独占的に複製、公衆送信、上映、頒布、展示、翻訳、編集、改変（表示サイズの変更、簡略化等の技術的修正を含みます。）して利用することを許諾します。

3. 先生会員は、前項の利用に関し、当社及び当社が指定する第三者に対し、著作者人格権（氏名表示権、同一性保持権及び公表権を含みます。）を行使しないものとします。

4. 当社が前2項の範囲を超えて投稿物を第三者に有償で提供しようとする場合、当社は、事前に電子メールその他合理的方法により先生会員の同意を取得し、必要に応じ別途合意する報酬を支払います。

5. 先生会員は、自らが投稿する投稿物が、第三者の著作権その他の権利を侵害せず、かつ法令・公序良俗に反しないことを保証します。第三者との間で紛争が生じた場合、先生会員は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社を防御し、免責するものとします。

6. 当社は、投稿物が次の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前通知なく当該投稿物の非表示、削除その他必要な措置を講ずることができます（ただし、当社はこれらの措置を講ずる義務を負うものではありません。）。

(1) 本規約に違反し、又は違法、わいせつ、低俗と判断される場合

(2) 他の会員又は第三者を誹謗中傷し、その名誉・信用を毀損する内容を含む場合

(3) 公序良俗に反する内容を含む場合

(4) 犯罪行為に関連すると認められる内容を含む場合

(5) 当社又は第三者の著作権その他の権利を侵害する内容を含む場合

(6) 本サービスの性質に適合しない情報を含む場合

(7) その他関係法令に違反する場合

7. 投稿物が個人情報の保護に関する法律、著作権法その他の関連法令に違反する内容を含む場合、権利者は、当社のプライバシーポリシーに記載する個人情報保護管理者に対し、関係法令の定める手続に従い、当該投稿物の削除等を要請することができ、当社は関係法令及び当社所定の手続に従い、必要な措置を講じます。

第16条（当社の義務）

1. 当社は、本サービスの提供に関連して知り得た先生会員の個人情報を、本人の同意その他法令上の根拠なく第三者に提供しません。

2. 当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、別途定めるプライバシーポリシーに従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

3. 当社は、本サービスに関する受講者又はその法定代理人からの苦情・申出を受けたときは、誠実かつ迅速に処理するよう努めるものとし、迅速な処理が困難な場合は、その理由及び処理予定を本サービス上又は電子メールにより先生会員に通知します。

4. 当社が提供する本サービスにより先生会員に損害が生じた場合、当社は、第21条の定めに従い責任を負います。

第17条（先生会員の義務及び禁止事項）

1. 先生会員は、関係法令、本規約及び付属規程並びに当社が別途定める運営方針を遵守し、その他、当社の業務を妨げる行為その他次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

(1) 他の先生会員の業務遂行を妨害し、又は当社に対し他の先生会員の活動制限を不当に求める行為

(2) 登録情報の登録・変更時に虚偽の内容を登録する行為

(3) 他人の情報を盗用して本サービスを利用する行為

(4) 本サービスの正常な提供を妨げる行為、又はシステムサーバーに過度の負荷を与える行為

(5) 当社が認める情報以外のコンピュータプログラム等の送信又は掲示

(6) 当社又は第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為

(7) 当社又は第三者の名誉・信用を毀損し、又は業務を妨害する行為

(8) わいせつ又は暴力的な情報その他公序良俗に反する情報を掲載・送信する行為

(9) 本サービスの利用権その他本契約上の地位を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に譲渡、貸与、担保提供する行為

(10) 他の利用者の個人情報を無断で収集する行為

(11) 反社会的勢力に該当する者の活動を助長する行為、又はこれに資金・便益を提供する行為

(12) 受講者に対し、本サービスを介さない個別・外部決済を誘導し、金銭的利得を得る行為、又は本サービスを介さずに直接授業等を提供する行為（直接取引の禁止）

(13) 自己又は関係者によるレビュー投稿等、レビュー、口コミその他の評価機能を不正に操作する行為

(14) 法令又は本規約若しくは付属規程に違反するおそれのある行為、又は当社が不適切と合理的に判断する行為

2. 先生会員は、授業資料を含め授業の提供に関連する自己のすべてのコンテンツに関し、次の各号の責任を負います。

(1) 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと。

(2) 人種・性別・国籍・宗教等に関する差別的内容、わいせつ、虚偽、暴力的、名誉毀損的、誹謗中傷的、社会通念上不適切な内容を含まないこと。本号に違反するコンテンツがある場合、当社は、先生会員への事前通知なく当該コンテンツを削除し、関連する受講者に対し代金を返金できるものとします。

(3) 受講者及びその法定代理人との連絡は、本サービスの目的の範囲内に限ること。

(4) 受講者から、先生会員が制作したコンテンツに関する質問、成果物の共有又は苦情等の申出があった場合、誠実かつ速やかに対応し、当該分野の一般的水準に適合する品質の維持に努めること。

3. 先生会員が本規約に違反したことにより当社に損害が生じた場合、当社は、当該先生会員に対し当該損害の賠償を請求することができます。

第18条（受講者の個人情報の取扱い）

1. 先生会員は、当社から授業の実施目的で受領した受講者及びその法定代理人に関する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令並びに当社が別途定めるプライバシーポリシー及び個人情報の取扱委託に関する規程に従い、善良な管理者の注意をもって取り扱い、授業の提供以外の目的に利用してはなりません。

2. 先生会員は、当該授業の提供が終了した後、当社から受領した受講者及びその法定代理人の個人情報を、当社が別途指示する方法により遅滞なく消去又は破棄します。

3. 先生会員は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損のおそれを認識したときは、直ちに当社に報告し、当社の指示に従うものとします。

4. 先生会員が本条に違反し、受講者、その法定代理人又は第三者から異議の申出があった場合、先生会員は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社を防御し、免責します。

第18条の2（秘密保持）

先生会員は、本サービスの利用に伴い、又は授業の提供に関連して知り得た、当社の技術上、営業上、業務上の一切の情報（本サービスの管理画面の仕様、他の会員の情報、受講者の個人情報、その他当社が秘密である旨を指定した情報を含みます。以下「秘密情報」といいます。）について、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に漏洩若しくは開示し、又は本サービスの利用及び授業の提供以外の目的で使用してはならないものとします。

次の各号のいずれかに該当する情報は、前項の秘密情報から除外するものとします

(1) 当社から開示された時点で、既に公知であった情報

(2) 当社から開示された後、自己の責めに帰すべき事由によらずに公知となった情報

(3) 当社から開示される前に、既に適法に保有していた情報

(4) 正当な権限を有する第三者から、秘密保持義務を負うことなく適法に入手した情報

先生会員は、当社から請求があった場合、又は本利用契約が終了した場合は、当社の指示に従い、秘密情報（複製物を含みます。）を遅滞なく返還又は破棄するものとします。

本条の規定は、本利用契約終了後も3年間、なおその効力を有するものとします。

第19条（契約解約及び利用制限）

1. 先生会員が本契約を解約しようとする場合は、本サービスのウェブサイト又はアプリケーション上の所定機能により解約申請を行うものとします。所定機能による申請が困難な場合、先生会員は、当社カスタマーサポート宛て電子メールにより解約を申請することができます。

2. 当社は、先生会員が次の各号のいずれかに該当する場合、書面又は電磁的方法により事前に通知のうえ（次項に該当する場合を除きます。）、警告、一時的利用停止、利用範囲の制限、本契約の解除その他必要な措置を講ずることができます。

(1) 本規約、付属規程又は個別契約に違反した場合

(2) 本サービスの正常な運営を妨害した場合

(3) 第6条又は第17条各号に該当する行為を行った場合

(4) 授業スケジュールの取消申出なく、予定終了時刻まで授業に参加しない行為を繰り返した場合

(5) 違約金等の支払を相当期間履行しない場合

(6) その他、本契約の継続が困難となる合理的事由が生じた場合

3. 次の各号のいずれかに該当する場合は、前項にかかわらず、当社は事前通知を行うことなく直ちに前項に定める措置を講ずることができます。この場合、当社は措置後速やかに先生会員に対し当該措置の理由を通知します。

(1) 受講者又はその法定代理人の生命・身体・財産に対する重大な侵害のおそれがあるとき。

(2) 先生会員が反社会的勢力に該当することが判明したとき。

(3) 先生会員に支払不能、破産手続開始、民事再生手続開始その他これに準ずる事由が生じたとき。

(4) 関係法令違反その他重大な事由により、即時の措置を講ずる必要があるとき。

4. 先生会員は、前2項の措置に異議がある場合、当該措置の通知到達後30日以内に、当社に対し電子メールにより異議を申し立てることができ、当社は当該申立てが正当であると合理的に認める場合、速やかに本サービスの提供を再開します。

5. 当社は、先生会員が3か月以上連続して本サービスにログインしない場合、会員情報の保護及び運営の効率化のため、事前通知のうえ利用を制限することができます。

第20条（損害賠償・第三者請求対応）

1. 先生会員が本規約の規定に違反することにより当社に損害が生じた場合、当該先生会員は、当社に対し当該損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

2. 先生会員が本サービスを利用する過程で行った違法行為又は本規約違反行為に起因して、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合、当該先生会員は、自己の責任と費用において当社を防御し、当社を免責するものとします。

第21条（当社の責任）

1. 当社は、本サービスの提供に関し当社の責めに帰すべき事由により先生会員に損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負います。

2. 本サービスは、提供時点のあるがままで提供されるものですが、当社は、本サービスの内容、機能、品質、安全性、正確性、有用性、特定目的への適合性及び第三者の権利を侵害しないことについて、合理的な範囲で適切な品質を維持するよう努めます。

3. 当社が第三者プラットフォームへの接続を提供する場合であっても、当社は当該第三者プラットフォーム自体の内容・運用について責任を負いません。先生会員は、自己の判断と責任において第三者プラットフォームを利用するものとします。

4. 先生会員と受講者との間で生じた紛争については、原則として両当事者間で解決するものとし、当社はこれに介入する義務を負いません。ただし、当社は必要に応じて事実確認、関連情報の提供その他合理的な協力を行います。

5. 当社が先生会員に対して負う損害賠償の範囲は、当社の故意又は重過失による場合を除き、通常生ずべき損害に限られ、その上限は、損害発生事由が生じた日以前12か月間に当社が当該先生会員に対し支払った報酬の総額（ただし、当該総額が金10万円を下回る場合は金10万円）を超えないものとします。当社が先生会員に対して負う損害賠償の責任は、当社の故意又は重過失による場合を除き、通常生ずべき直接かつ現実の損害に限られ、その賠償額の上限は、損害発生事由が生じた日以前の12か月間に、当社が当該先生会員のレッスンを通じて受領した手数料総額（当該手数料総額が金10万円を下回る場合は金10万円）とします。

6. 当社は、次の各号の事由により先生会員に損害が生じた場合において、当社の責めに帰すべき事由がないときは、責任を負いません。

(1) 先生会員の責めに帰すべき事由による本サービスの利用障害

(2) 先生会員が自己の個人情報・アカウント情報を他人に漏えい又は提供したことに起因する被害

(3) 先生会員のコンピュータ環境その他当社の管理範囲外の事由に起因する事象

(4) 現在の技術水準では防御が困難なネットワーク攻撃その他当社の責めに帰すことのできない事由

(5) 第三者プラットフォームに起因する事象

第22条（個人情報の取扱い）

当社による先生会員及び受講者の個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによります。

第23条（反社会的勢力の排除）

1. 当社及び先生会員は、相手方に対し、自己（自己の役員、従業員及び実質的に経営を支配する者を含みます。）が、現在及び将来にわたって反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。

2. 一方当事者が前項の表明保証に違反したことが判明した場合、相手方は、何らの催告を要せず本契約を直ちに解除することができ、これにより相手方に生じた損害の賠償を請求することができます。

第24条（権利義務の譲渡禁止）

先生会員は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利義務又は本契約上の地位を、第三者に譲渡、移転、承継、担保提供その他の方法により処分してはなりません。

第25条（通知・連絡）

1. 当社から先生会員に対する通知は、本サービス上の掲示、本サービス内のメッセージ機能、登録電子メールアドレスへの送信その他当社が適当と認める方法により行います。

2. 当社が登録電子メールアドレス宛てに発信した通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第26条（分離可能性）

本規約のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定及び当該規定の有効と認められる部分は、引き続き完全に有効に存続するものとします。当社及び先生会員は、当該無効又は執行不能とされた規定について、その趣旨を尊重し、強行法規に反しない範囲で同等の効果を有する規定により補完するよう努めるものとします。

第27条（準拠法及び合意管轄）

1. 本規約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

2. 本サービス及び本規約に関し、当社と先生会員との間で紛争が生じた場合、両当事者は誠実に協議のうえ、その解決を図るものとします。

3. 前項の協議によっても解決に至らない場合、訴訟の目的の価額に応じ、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

4. 本規約は日本語をもって正文とします。

附則

1. 本規約は、2026年6月1日から施行します。

2. 旧規約の適用を受けていた先生会員との既存契約については、本規約の施行日以後、本規約が適用されるものとし、施行日前に発生した事項については従前の規約によります。

株式会社グロランジャパン

所在地：東京都千代田区紀尾井町３番１０号紀尾井町ガーデンタワー２５０４号

代表者：黄太一

お問い合わせ窓口：ggue_jp@glorang.com

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第1条（目的）