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[티쳐] 선생님 쿠폰 관리 가이드

선생님의 수업을 듣고 있거나, 수강을 고민 중인 분들께 특별한 할인 쿠폰을 드리고 싶으신가요?
선생님께서 직접 쿠폰을 만들고 관리하실 수 있는 방법을 안내해 드립니다.

1. 선생님 쿠폰이란?

선생님 쿠폰이란, 보호자님이 선생님의 수업을 결제할 때 사용할 수 있는 선생님 전용 할인 쿠폰입니다.
[쿠폰 관리]에서 선생님께서 직접 쿠폰을 만들고, 지급하거나 코드로 공유할 수 있습니다. 또한, 쿠폰 사용 현황도 한눈에 확인할 수 있습니다.
선생님 쿠폰을 어떻게 활용할 수 있을까요?
선생님의 수업 운영 방식에 맞춰 자유롭게 쿠폰을 선물해 보세요.
예시)
신규 수업 홍보 및 수강생 유치가 필요할 때
정성스러운 수업 후기에 감사한 마음을 전하고 싶을 때
우수한 수업 태도를 보인 학생에게 격려의 선물을 주고 싶을 때

2. 선생님 쿠폰 생성 조건

1.
선생님 쿠폰은 필수 정보 입력 시 쿠폰 생성이 가능하며, 수업 가격이나 사용할 수업 지정은 필요에 따라 선택하여 설정할 수 있습니다.
쿠폰 생성 시 필수 항목은 반드시 모두 입력해야 하며, 세부 수업 조건은 선택적으로 추가할 수 있습니다.
필수 입력 정보 : 쿠폰명, 할인율, 최대 할인 금액, 사용 기간, 발급 가능 기간, 쿠폰 지급 사유
필수로 입력해야 하는 정보는 *표기되어 있습니다.
선택 입력 정보 : 사용 가능한 수업 가격, 사용할 수업 지정
2.
선생님 쿠폰은 선택해서 지급하기, 코드로 공유하기 2가지의 방법으로 쿠폰을 생성할 수 있습니다.
구분
선택해서 지급하기(직접 지급형)
코드로 공유하기(코드 전달형)
생성 방법
지급할 학생 선택
쿠폰 코드 생성 및 복사
전달 방법
자동(시스템 생성 및 발송)
수동(선생님 직접 전달)
쿠폰 등록(보호자)
별도 등록(쿠폰함 확인)
전달받은 코드 직접 입력
인당 발급 제한
최대 100명
1명

2-1. 필수 조건

쿠폰 생성 시 아래의 사항을 필수적으로 작성해야 합니다. 필수로 기입해야 하는 정보는 *표기되어 있습니다.
쿠폰명
쿠폰명은 보호자님께 노출되기에 쉽고 간결하게 작명해 주시길 권장드립니다.
쿠폰명은 보호자님께서 쿠폰의 생성 주체를 인지하실 수 있도록 쿠폰명에 선생님 성함을 포함하여 작성해 주시기 바랍니다.
올바른 예시)
OOO 선생님의 꾸준한 사랑 감사해요 쿠폰
OOO 선생님의 ○월 베스트후기 감사 쿠폰
잘못된 예시)
길동이를 위한 쿠폰
할인율
수업료의 일정 비율을 할인하는 정률형(%) 쿠폰으로 생성하실 수 있습니다. 할인율 입력 시 숫자로 입력해 주세요!
예시 )
10% 할인을 제공하고 싶으신 경우 : 10
할인 금액이 정해진 정액형 쿠폰(예, 10,000원)은 고객센터를 포함해 기능상으로도 발급을 지원하지 않습니다.
할인율은 최소 1% ~ 최대 70%까지만 설정 가능하며, 할인율을 적용한 금액이 최대 할인 금액을 초과하는 경우 최대 할인 금액으로 반영됩니다.
예시)
할인율 50%, 최대 할인 금액 : 10,000원 쿠폰을 50,000원 수업에 쿠폰 사용하는 경우, 25,000원이 아닌 10,000원 할인됩니다.
최대 할인 금액
쿠폰 최대 할인 금액을 작성해 주셔야 합니다.
최대 할인 금액은 할인율을 반영한 금액보다 우선 적용됩니다.
사용 기간(쿠폰 유효 기간)
보호자님께서 쿠폰 생성일로부터 언제까지 사용할 수 있는지 숫자로 작성해 주셔야 합니다.
사용 기한은 7 ~ 90일 내에서 선택하실 수 있습니다.
발급 가능 기간
보호자님께서 쿠폰을 발급하실 수 있는 기간을 날짜로 선택해 주셔야 합니다.
발급 가능 기간은 기본 1년으로 설정되어 있으나, 수정하실 수 있습니다.
시작일 - 발급일, 종료일 - 발급일 기준으로 1년 후로 설정되어 있습니다.
쿠폰 지급 사유
쿠폰 지급 사유는 필수로 작성해야 하며, 상세한 사유는 보호자에게 공개되지 않습니다.
[필수] 쿠폰 지급 사유 :
학습 우수 학생 격려
선생님 귀책으로 인한 보상
학생 사정에 대한 도의적 보상
각종 이벤트 진행을 위한 보상
첫 구매 유도
재수강/장기수강 유도
기타
[선택] 상세한 사유

2-2. 선택 조건

쿠폰 생성 시 아래의 사항을 선택적으로 작성해 주시면 됩니다.
사용 가능한 수업 가격
쿠폰을 사용할 수 있는 수업의 최소 및 최대 가격을 입력하실 수 있습니다. 사용 가능한 수업 가격 지정 시, 입력한 범위 내의 수업 가격 내에서만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
예시)
3만원 이상의 선생님 수업에 쿠폰을 적용하고 싶은 경우, 5만원 이상의 내 수업에만 쿠폰 사용
쿠폰 적용 수업 가격 범위를 입력하지 않으실 경우, 수업의 가격에 제한 없이 선생님의 모든 수업에 쿠폰을 적용할 수 있습니다.
사용할 수업 지정(쿠폰 적용 수업명)
선생님께서 판매하시는 모든 수업에 쿠폰을 사용할 수 있도록 설정하시거나 특정 수업에서만 사용할 수 있도록 설정하실 수 있습니다.
특정 수업에서만 선생님 쿠폰을 사용할 수 있도록 지정하실 경우, 보호자님께서 해당 수업에 한하여 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.
프라이빗 수업도 쿠폰 적용 대상에 포함됩니다.
쿠폰 적용 대상 수업명을 입력하지 않으실 경우, 선생님의 모든 수업이 쿠폰 적용 대상에 포함됩니다.

3. 선생님 쿠폰 지급 유형

선생님 쿠폰 지급 유형은 선택해서 지급하기 또는 코드로 공유하기 2가지 형태로 생성할 수 있습니다.
선생님 쿠폰 지급 유형
1.
선택해서 지급하기(직접 지급형) : 원하는 학생을 선택한 뒤 쿠폰을 지급
2.
코드로 공유하기(코드 전달형) : 보호자가 직접 쿠폰을 등록할 수 있도록 쿠폰 코드를 전달
쿠폰 지급 유형은 최초 생성 이후 수정이 불가하며, 지급을 원하는 상황에 맞는 유형을 선택해 주세요.
쿠폰을 지급 받은 학생이 없는 경우, 쿠폰 생성 이후에도 수정 및 삭제가 가능합니다.
쿠폰 코드를 삭제하는 경우, 쿠폰 코드가 삭제된 이후 즉시 쿠폰 코드 등록 및 사용이 불가합니다.

3-1. 선택해서 지급하기(직접 지급형)

선생님의 수업을 신청했던 학생에게 지급을 원하는 경우, 학생 리스트에서 쿠폰을 받을 대상을 직접 선택하여 즉시 지급합니다.
학생 목록에 있는 모든 학생 중 지급할 학생을 선택하여 쿠폰을 지급합니다. 쿠폰 지급이 완료되면 각 보호자에게 자동으로 대화방을 통해 안내 메시지가 발송됩니다. 특정 수업 또는 스케줄의 학생만 필터링하여 조회도 가능합니다.

3-2. 코드로 공유하기(코드 전달형)

선생님의 수업을 신청하지 않았거나 아직 꾸그에 가입하지 않아 직접 지급이 불가한 외부 인원에게 지급을 원하는 경우, 쿠폰 코드를 공유하여 전달합니다.
지급 가능한 인원 수를 입력한 만큼 사용 가능한 쿠폰 코드가 생성됩니다. 생성한 쿠폰은 쿠폰 코드 전달 또는 공유 템플릿을 이용하여 보호자님께 전달 가능합니다.

4. 쿠폰 생성 및 전달 방법

1.
[티쳐꾸그 홈페이지 > 좌측 메뉴 > 쿠폰 관리 > 새 쿠폰 만들기] 경로를 통해 쿠폰을 생성할 수 있습니다.
2.
필수/선택 입력 정보를 입력합니다.
필수 입력 정보 : 쿠폰명, 할인율, 최대 할인 금액, 사용 기간, 발급 가능 기간, 쿠폰 지급 사유
필수 입력 정보는 *표기되어 있습니다.
선택 입력 정보 : 사용 가능한 수업 가격, 사용할 수업 지정
3.
쿠폰 지급 유형을 선택합니다.
선택해서 지급하기(직접 지급형) : 원하는 학생을 선택한 뒤 쿠폰을 지급
코드로 공유하기(코드 전달형) : 보호자가 직접 쿠폰을 등록할 수 있도록 전달
4.
생성한 쿠폰을 지급 유형에 맞춰 전달합니다.
생성한 쿠폰은 쿠폰 지급 내역에서 지급 학생, 지급일, 사용일, 만료일, 사용 코드 정보를 확인하실 수 있습니다.

5. 선생님 쿠폰 정산

선생님 쿠폰 할인 금액은 선생님께서 직접 부담하시는 금액입니다.
보호자님께서 선생님 쿠폰을 사용하여 수업을 구매하신 경우, 해당 월에 사용된 선생님 쿠폰 할인 금액을 차감한 후 정산해 드립니다.
자세한 사항은 아래의 정책을 통해 확인하실 수 있습니다.

6. 유의사항

선생님 쿠폰은 생성한 선생님의 수업에만 사용이 가능합니다.
타 선생님의 선생님 쿠폰은 조회 및 생성이 불가합니다.
기능상 만들 수 없는 조건의 쿠폰(ex. 정액 쿠폰, 100% 할인 쿠폰 등)은 고객센터로 문의하셔도 발급이 불가합니다.
선생님 쿠폰은 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.
선생님 쿠폰 적용 시 타 쿠폰과 중복으로 사용할 수 없습니다.
자세한 사항은 아래의 정책을 통해 확인하실 수 있습니다.
재능 가득한 수강생들의 성장을 위해 꾸그와 함께해 주셔서 감사드리며 더 궁금하신 점이 있으시다면 티쳐꾸그 고객센터로 문의해 주세요.